Troomes

Tema: Agente supervisor de audios para mejorar la calidad de atención al cliente en una empresa de telecomunicaciones.

Integrantes:

• Fernández Rivera Juan
  Carlos Eduardo Serrano Castillo
  Mac tapia Ccoyso

Resumen:
Este trabajo presenta el desarrollo de un agente supervisor de audios orientado a mejorar la calidad de atención al cliente en una empresa de telecomunicaciones, mediante un pipeline automatizado de preprocesamiento, transcripción automática (ASR) y auditoría de cumplimiento para llamadas de campañas masivas.

Datos:
Se encuentra dentro de la carpeta data en el repositorio de github: https://github.com/eduardoserca/agente- ... amadas.git

Código fuente:
Github: https://github.com/eduardoserca/agente- ... s-llamadas
Repositorio: https://github.com/eduardoserca/agente- ... amadas.git